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進入噴碼機行業(yè)也經(jīng)歷了數(shù)個春秋,接觸到的手持噴碼機的次數(shù)估計應(yīng)該超過五位數(shù)了,也經(jīng)常與同行們交流。固然有誠意的請教也有熱情的指導(dǎo)。
難易的中間又會有以下三個問題:
一、備件問題。沒有修不好機器這是維修界的至理名名言。有備件完全可以全部換掉
問題是一臺機器的備件全部加起來是整機的三倍。(以A100為參考)所以對于我們維修人員來說,沒有備件等于上戰(zhàn)場沒有槍。現(xiàn)在的時代又不是冷兵器時代,來個“草船借箭”或者自己制造刀槍類的。又或者可以這樣說,維修的技巧其中一點也在于備件吧,因為沒有或者沒有足夠的備件,所以我們只好珍惜自己的每一顆子彈了。能不用就不用。最典型的是高壓傳感器。另外就是仿造了,如主泵。又增加我們維修人員的另一項任務(wù)就是自己維修備件,好在噴碼機的備件也跟噴碼機是類似的,如低壓電源,很簡單,搞個家電維修店就能修好的。
zui hou說說二個關(guān)于噴碼機維修因主板造成故障的故事。眾所周知:噴碼機的價格最貴的,zui核心的備件就是主板了。
客戶一,泵速不正常,查實是主板問題。送廠家維修,因為是板的問題,很快,把主板拆下來,當(dāng)著客戶的面,三塊板(其實是四塊,包括記憶卡)全部折斷,扔廢件箱。再裝新主板。三分鐘解決戰(zhàn)斗。打掃戰(zhàn)場,二萬多大洋。
客戶二:燒主板。報修,原廠工程師帶新主板過來。裝上去,運行三分鐘不到,又燒。也解決戰(zhàn)斗,這臺機器修不好了,帶著壞主板就走了。
這樣的事例應(yīng)該是不在少數(shù)。既然維修,就要有個責(zé)任感,也要對客戶有種誠信。這就是維修工程師的核心問題,責(zé)任道德。
二、交流問題。
前面我有所論述,這里著重想說的是,因為機器是不會說話的,所以可能是感冒引起的發(fā)燒或者發(fā)炎引起的發(fā)燒,或者二者都有,又甚至有第三者?!敖涣鳌钡闹饕馐菣C器參數(shù)的設(shè)置和墨路堵塞的疏通。印象很深的一次,機器報“充電槽上有墨水”怎么搞?按照原理也就是:墨水問題,分裂問題,噴嘴問題,充電槽問題,高壓包問題,振桿問題,主板問題。加上線路問題吧。結(jié)果都不是!因為客戶自己把導(dǎo)管補償設(shè)置到8,不報故障才怪。當(dāng)然,遇到這樣很怪的情況,建議大家可以把主板復(fù)位下。交流問題跟人一樣的,小時候說話是天真,成年后說話是圓滑,老了說話也許就成了哲學(xué)了。我想從天真到哲學(xué)也不應(yīng)該算是技巧吧,更多的是一種經(jīng)驗吧。
三、噴碼機消耗品墨水問題。這是個很第敏感的問題。市場上只有二種墨水的,原裝的跟替代的。
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